Изображение

Вы можете выбрать любой из удобных для Вас вариантов

Вы можете выбрать любой из удобных для Вас вариантов
01.

Круглосуточная работа службы технической поддержки*
8 (800) 222-43-17
(бесплатно с любого номера)

02.
03.

Телефон в г. Тюмень
(3452) 683330

04.

Письмо на E-Mail: 683330@mail.ru

05.

Обращение в личном кабинете напрямую из ПК "ГОССТРОЙСМЕТА" (Меню Инструменты - Онлайн поддержка)

06.

Связавшись через Skype. Контакт техподдержки "gosstroysmeta"

* Служба технической поддержки работает круглосуточно, за исключением выходных и праздничных дней

Рекомендации

Возможно на ваш вопрос уже ответили

- Попробуйте найти ответ в документации к программе. В справке есть закладка «Поиск» наберите там интересующее слово и вы легко найдёте нужный раздел

Задайте вопрос там, где его ждут:

- По вопросам, связанным с наличием в продаже баз и цен на них лучше обращаться к своему дилеру, или найти нужную информацию в прайсе
- Консультации по расценкам входящим в СНБ вы можете получить у их разработчиков
- Обновление программы вы можете получить самостоятельно через интернет. Если Вы не имеете доступ к интернету - обратитесь к своему дилеру.

Предоставьте необходимую информацию:

- Укажите номер вашего ключа, версию программы, дату актуальности базы.
- Укажите, что вы увидели - приведите полный код ошибки, сделайте скриншот. Это позволит быстрее понять причины проблемы


- Опишите свои действия, которые привели к проблеме.
- Укажите, что вы ожидали увидеть - часто нормальная работа программы воспринимается как ошибка;
- Определите для себя, что именно является проблемой и четко ее сформулируйте. Избыток информации только затянет решение проблемы